Le terme anglais “cashless” signifie ‘paiement sans espèces’, historiquement les premiers exemples peuvent s’apparenter au collier à boules du Club Med (collier bar) des années ‘50, puis au jeton token ou encore au ticket consommation des festivals. Leur but premier était d’éviter aux utilisateurs de s’encombrer de leur portefeuille pour régler leurs achats.

Grâce aux nouvelles technologies et aux cartes à puce NFC, les solutions de paiement cashless ont évolué et représentent désormais bien plus qu’un simple moyen de substitution au cash. En effet, le cashless désigne aujourd’hui l’ensemble des solutions permettant d’utiliser un support NFC, une carte ou un bracelet le plus souvent, à la place des moyens de paiements traditionnels. Pour les organisateurs d’événements, ces solutions de paiement dématérialisé permettent de sécuriser les flux monétaires des points de ventes, de garantir une expérience fluide aux participants ou encore d’obtenir des données marketing sur la consommation sur ces derniers.

Une solution de paiement dématérialisé pour tous types d’événements

La solution cashless MyBee Box permet aux organisateurs de dématérialiser les paiements sur tous types d’événements à taille humaine (à partir de 250 participants) : 

• festivals de toutes tailles et soirées privées, 
• événements étudiants (soirées, galas, rencontres sportives inter-écoles, etc.),
• événements sportifs (courses automobiles, courses à pied, marathons, color runs, meetings d’athlétisme, jumpings, tournois sportifs, courses cycliste, etc.),
• événements professionnels et salons thématiques. 

La dématérialisation des paiements consiste à remplacer les moyens de paiement traditionnels (cash, jeton, voucher papier, carte bancaire, chèque, etc.) par un support doté d’une puce qui devient le porte-monnaie dématérialisé de vos participants. On supprime ainsi les risques associés à la gestion de ces moyens de paiement qui sont souvent peu pratiques pour les participants et chronophages pour votre personnel. Notre solution clé en main remplace tous ces moyens de paiements par un unique objet tout-en-un (carte ou bracelet) équipé de la technologie NFC de paiement sans contact.

4 avantages du cashless pour les organisateurs

En tant qu’organisateur passer à une solution cashless comprend de nombreux avantages : 

• Une gestion simplifiée et sécurisée : 
  • diminution des files d’attentes et amélioration de la gestion des stocks, 
  • suppression de la gestion contraignante du cash (vol, perte, coûts de sécurisation),
  • déploiement rapide grâce à un matériel prêt à l’emploi et simple d’utilisation.
• Une augmentation du chiffre d’affaires importante (+20% en moyenne) :
  • hausse des ventes additionnelles et des consommations sur site, 
  • revenus supplémentaires grâce aux soldes restants (2,80€/utilisateur en moyenne),
  • retour sur investissement du cashless de x2,7 (ROI moyen de nos clients),
• Une visibilité des opérations efficace et transparente :  
  • une interface dédiée interactive pour mieux piloter votre événement, 
  • des statistiques précises sur l’activité de chacun de vos points de ventes, 
  • un rapport complet des ventes pour une clôture des comptes efficace.
• Un support de communication moderne et digital : 
  • un objet tout-en-un et collector pour les utilisateurs, 
  • un espace de diffusion personnalisable pour vos sponsors,
  • une image de marque innovante et différenciante.

 

Une technologie robuste. Un système fiable & sécurisé.

La MyBeeBox est fondée sur une technologie de paiement dématérialisé robuste et éprouvée : le Near Field Communication (NFC) ou Communication en Champs Proche. 

Notre solution repose concrètement sur : 

• des supports NFC pour les utilisateurs : il s’agit de cartes ou de bracelets personnalisables, 
• des terminaux métiers dotés de NFC card readers (lecteurs de cartes NFC) et de notre application de caisse facile à utiliser pour le personnel en charge de l’exploitation afin de gérer les chargements et les encaissements,
• un Back Office de gestion vous permettant de configurer votre événement selon vos besoin et de superviser les opérations,
• cashless.fr (optionnel) : un site permettant à vos utilisateurs, sous réserve d’activation de l’option et d’une couverture Internet suffisante, de s’enregistrer afin de charger leur support NFC en ligne, de le bloquer en cas de perte/vol ou de se faire rembourser leurs crédits restants à la fin du festival.

De la même manière que votre carte bancaire sans contact ou votre pass de transport, les supports NFC sont munis de puces embarquées dites passives n’émettant aucune onde et donc inoffensives pour vos participants. La NFC est une technologie de communication sans fil à courte portée permettant l’échange d’informations entre des objets par radio-identification (RFID). La technologie de paiement RFID MyBee Box permet donc de réaliser des transactions sécurisées entre la puce du support NFC utilisateur et les lecteurs NFC des terminaux d’encaissement.    

Concrètement, le fonctionnement pour le participant est très simple. Il lui suffit d’échanger de l’argent réel grâce à un moyen de paiement traditionnel contre des crédits qui seront encodés sur son support NFC à un point de chargement. Vos participants peuvent ensuite dépenser leurs crédits sur l’un des points de vente de votre événement par simple scan de leur carte ou bracelet NFC sur un terminal d’encaissement de manière sécurisée grâce à notre technologie d’encodage des données.

Le cashless révolutionne l’expérience des participants

Le Hellfest, les Francofolies, Pause Guitare, la Course Croisière Edhec (CCE), les Galas étudiants, Circuits Automobiles, et bien d’autres… la MyBee Box a déjà fait ses preuves dans de nombreux festivals et événements ayant adopté le cashless ces dernières années afin de rendre plus fluide l’expérience des utilisateurs. Une fois munis de leur carte ou de leur bracelet cashless, vos participants n’ont plus besoin de s’encombrer de leur porte monnaie ou de passer du temps à faire la queue pour acheter une bière. Ils peuvent ainsi profiter de chaque minute de votre événement en toute sérénité. 

6 avantages du cashless pour les utilisateurs finaux

Améliorez l’expérience utilisateur grâce au cashless : 

• Des transactions fluides et rapides :
  • un chargement carte ou bracelet sur place ou en ligne par tous les modes de paiement,
  • un unique moyen de paiement sur tous les points de vente pour un encaissement rapide,
  • un remboursement en ligne du solde restant post événement (facultatif).
• Un moyen de paiement moderne et sécurisé : 
  • réduction des risques de pertes et de vols de CB ou d’espèces, 
  • désactivation rapide du support utilisateur en cas de perte ou de vol,
  • une technologie NFC de cryptage des données éprouvée et brevetée.

Comment fonctionne la solution Mybeebox ?

MyBee Box pour vos participants, c’est une prise en main simple et intuitive pour une expérience seamless en 3 étapes : 

1. Récupérer et charger son support NFC

Dès son arrivée à l’événement, l’utilisateur récupère une carte ou un bracelet cashless sur lequel il charge le montant de son choix, par le moyen de paiement souhaité (CB, espèces, Lydia, Pumpkin, Paylib, etc.). Il peut alors recharger autant de fois qu’il le souhaite pendant toute la durée de l’événement. 

2. Utiliser la solution pendant un événement pour consommer
Pendant l’événement, le participant évite ainsi les files d’attente interminables et est servi 3x plus vite grâce à un paiement en sans contact auprès des terminaux d’encaissement. Il peut ainsi dépenser les crédits de son support NFC pour payer ses consommations sur tous vos points de vente en quelques secondes. 

3. Se faire rembourser son solde après l’événement sur cashless.fr

Après l’événement, s’il lui reste des crédits sur sa carte/bracelet NFC le participant peut facilement en demander le remboursement en ligne sur cashless.fr en renseignant le code alphanumérique à 7 caractères présent au dos de son support ainsi que ses informations personnelles (mail, nom/prénom et RIB de remboursement). En cas de perte ou de vol, le participant peut désactiver son support depuis son compte cashless.fr. Un centre d’aide est à la disposition de vos utilisateurs en cas de besoin.

Questions fréquentes sur l’utilisation du cashless 

Le cashless est-il adapté à toute taille d’événement ? 

Du Gala de promotion étudiant au festival de musique grand public, le cashless convient à tout type d’événement pour des exploitation à partir de 250 participants de n’importe quelle durée.

Comment fonctionne concrètement le cashless de MyBee Box ? 

En tant que gestionnaire d’événement, la solution MyBee Box implique plusieurs acteurs de votre organisation pendant les différentes étapes, de sa mise en place à la fin de l’exploitation : 

1. Avant l’événement : vous avez accès à une base de connaissances en ligne (guides, articles, vidéos) pour configurer l’événement depuis votre interface dédiée (back office), ainsi que des formations à destination de votre staff afin de préparer la prise en main intuitive de la solution pendant l’exploitation (rechargement, encaissement via terminaux, etc.).
2. Avant l’événement : vous recevez dans la MyBee Box tout le matériel nécessaire prêt à l’emploi, paramétré et directement livré sur place (terminaux et supports NFC utilisateurs).
3. Avant l’événement : les terminaux sont facilement distribués sur les stands, aucune installation supplémentaire n’est à prévoir, les terminaux fonctionnent sans réseau électrique ou internet.
4. Avant l’événement : vous avez la possibilité de faire appel à un Cashless Manager afin de vous assister sur place dans la mise en route du cashless de votre événement.
5. Pendant l’événement : vos participants récupèrent leur bracelet ou leur carte, puis le (re)charge avec le moyen de paiement souhaité pour consommer avec sur vos points de ventes. 
6. Après l’événement : l’ensemble de terminaux d’encaissement sont synchronisés, vous avez alors accès à un rapport des ventes complet permettant de clore la comptabilité de votre événement efficacement. 
7. Après l’événement : vous reconditionnez le matériel dans la MyBee Box puis vous la renvoyer facilement grâce au bon de ramassage fourni.
   

La prise en main d’une solution de cashless est-elle facile ? 

Oui la prise en main de la solution MyBee Box est très simple et intuitive à la fois pour vous en tant que gestionnaire pour organiser un événement, pour votre personnel et pour vos participants. L’expérience client de vos participants est fluidifiée, votre staff est rapidement rendu autonome et vous pouvez ainsi mieux piloter votre événement.